Soporte remoto

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martes, 26 de febrero de 2013

Problemas mas comunes

LA BATERÍA DE MI LAPTOP NO CARGA
Causa
Posiblemente lo que fallo es la batería o podría ser que el cargador no sirva
Solución
Primeramente hay que saber si el cargador es el que no funciona, para eso usa el cargador con otra laptop o consigue otro cargador igual al tuyo y pon a cargar tu laptop, si no resulto ninguna de estas hay que hacer lo siguiente;
1.     Retirar la batería de su laptop, liberando el seguro que se encuentra al lado de ella
2.    Después hay que dejarla en un lugar fresco y que no esté húmedo
3.    Hay que dejarla ahí 30 minutos o mas
4.    Posteriormente hay que volverla a colocar en la laptop
5.    Y por último hay que ponerla a cargar una 10 horas
  


MI PC ENCIENDE PERO NO ARRANCA
Causa
Posiblemente lo que tiene es que al momento de encenderla no arranca porque los ventiladores del procesador o fuente de poder no giran por causa del polvo
Solución
·        Desconectar todos los cables de la pc
·        Ponerla sobre la mesa horizontalmente
·        Retirar los 2 tornillos que sujetan la tapa y deslizarla hacia atrás
·        Con una aspiradora o aire comprimido sopletear toda la pc, enfocándonos en los ventiladores
·        Con una brocha limpiar la tarjeta madre y todos los demás componentes
·        Después de haberla limpiado bien
·        Procedemos a armarla
·        La conectamos
·        La prendemos y ya tiene que funcionar



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